IT Systemhaus

Ein IT Systemhaus ist ein Full-Service IT-Anbieter, der Unternehmen alle IT-Leistungen aus einer Hand bietet. Im Gegensatz zu reinen IT-Dienstleistern, die sich auf Services fokussieren, kombinieren Systemhäuser traditionell den Verkauf von Hardware und Software mit professionellen Dienstleistungen wie Beratung, Implementierung, Integration und Support. Sie entwickeln maßgeschneiderte IT-Lösungen, die Hardware, Software und Services nahtlos integrieren. Der Begriff "Systemhaus" ist besonders im deutschsprachigen Raum verbreitet und beschreibt Unternehmen, die als Partner für die gesamte IT-Infrastruktur fungieren.

Die Kosten für die Zusammenarbeit mit einem IT Systemhaus variieren stark je nach Leistungsumfang und Unternehmensgröße. Für kleine Unternehmen mit 10-20 Mitarbeitern können monatliche Managed Service Pakete zwischen 1.500 und 4.000 Euro kosten, abhängig von der Anzahl der Arbeitsplätze und dem Service-Level. Einzelne Projekte wie die Einführung einer neuen IT-Infrastruktur werden projektbezogen berechnet und können zwischen 10.000 und 100.000 Euro oder mehr kosten. Hardware und Software werden separat berechnet. Viele Systemhäuser bieten flexible Vertragsmodelle an, die sich an den Bedürfnissen des Kunden orientieren. Ein detailliertes Angebot nach einer Bestandsaufnahme gibt Aufschluss über die konkreten Kosten.

Während die Begriffe oft synonym verwendet werden, gibt es feine Unterschiede: Ein IT Systemhaus kombiniert traditionell den Verkauf von Hardware und Software mit Dienstleistungen und entwickelt komplette IT-Lösungen aus einer Hand. Systemhäuser sind häufig autorisierte Partner großer Hersteller und können daher Hardware und Software direkt vertreiben. IT-Dienstleister fokussieren sich stärker auf Services wie Support, Wartung und Beratung, ohne zwangsläufig Hardware zu verkaufen. In der Praxis verschwimmen diese Grenzen jedoch zunehmend, da viele Anbieter das gesamte Spektrum abdecken. Beide bieten professionelle IT-Unterstützung, unterscheiden sich aber in ihrer Geschäftsausrichtung und den angebotenen Leistungen.