IT Betreuung

IT-Betreuung ist proaktiv ausgerichtet und umfasst die kontinuierliche Überwachung, Wartung und strategische Planung Ihrer IT-Infrastruktur. Der Fokus liegt darauf, Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten. IT-Support hingegen ist reaktiv und greift ein, wenn bereits ein Problem aufgetreten ist. Eine umfassende IT-Betreuung beinhaltet zwar auch Support-Leistungen, geht aber deutlich darüber hinaus durch regelmäßige Check-ups, Monitoring und vorbeugende Maßnahmen.

Langfristige IT-Betreuung bietet zahlreiche Vorteile: Ihr IT-Dienstleister lernt Ihre Systeme und Prozesse genau kennen, was zu schnelleren Problemlösungen führt. Proaktive Wartung reduziert Ausfallzeiten erheblich. Feste monatliche Kosten sorgen für bessere Planbarkeit im Vergleich zu unvorhersehbaren Reparaturkosten. Regelmäßige Updates und Sicherheitsmaßnahmen halten Ihre Systeme auf dem neuesten Stand. Zudem können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während sich Experten um Ihre IT kümmern.

Die Kosten für IT-Betreuung variieren je nach Umfang der zu betreuenden Systeme und dem gewünschten Service-Level. Für kleine Unternehmen mit 5-20 Arbeitsplätzen liegen die monatlichen Kosten typischerweise zwischen 300 und 1.500 Euro. Mittelständische Unternehmen mit 20-100 Arbeitsplätzen können mit 1.500 bis 5.000 Euro monatlich rechnen. Die Kosten beinhalten meist Monitoring, regelmäßige Wartung, Updates, Support und strategische Beratung. Viele Anbieter bieten flexible Pakete an, die sich an den individuellen Bedürfnissen orientieren.